Comment utiliser le porte-documents ?
Préalable : pour accéder et utiliser son porte-documents, il faut être connecté à son compte (voir "Comment se connecter à son compte ?").
Le porte-documents a deux fonctions :
- Il vous permet de déposer des documents régulièrement demandés pour les démarches en ligne (justificatif de domicile, avis d'imposition, etc.).
- Nos services pourront y déposer des documents que vous pourrez récupérer ultérieurement (arrêté municipal, attestation de paiement, etc.).
Comment l'utiliser ?
- L'icône "porte-documents" est visible sur la page d'accueil et sur les sous-pages principales :
- Cliquez sur l'icône pour accéder à votre porte-documents :
- Vous avez la possibilité de déposer un document en cliquant sur "Transférer un nouveau document".
- Si un formulaire vous demande un document et que celui-ci est présent dans votre porte-documents, vous pouvez l'insérer en cliquant sur "Utiliser un fichier du porte-document" :
- Autre possibilité : certaines de vos démarches sur notre portail peuvent générer des documents.
Ceux-ci seront, dans certains cas, déposés dans votre porte-documents et vous serez prévenu par e-mail. Vous pourrez, par la suite, les télécharger à tout moment et/ou les conserver dans votre porte-documents :