Comment utiliser le porte-documents ?

Préalable : pour accéder et utiliser son porte-documents, il faut être connecté à son compte (voir "Comment se connecter à son compte ?").

Le porte-documents a deux fonctions :

  • Il vous permet de déposer des documents régulièrement demandés pour les démarches en ligne (justificatif de domicile, avis d'imposition, etc.).
  • Nos services pourront y déposer des documents que vous pourrez récupérer ultérieurement (arrêté municipal, attestation de paiement, etc.).

Comment l'utiliser ?

  1. L'icône "porte-documents" est visible sur la page d'accueil et sur les sous-pages principales :

 

  1. Cliquez sur l'icône pour accéder à votre porte-documents :

  1. Vous avez la possibilité de déposer un document en cliquant sur "Transférer un nouveau document".
     
  2. Si un formulaire vous demande un document et que celui-ci est présent dans votre porte-documents, vous pouvez l'insérer en cliquant sur "Utiliser un fichier du porte-document" :

  1. Autre possibilité : certaines de vos démarches sur notre portail peuvent générer des documents.
    Ceux-ci seront, dans certains cas, déposés dans votre porte-documents et vous serez prévenu par e-mail. Vous pourrez, par la suite, les télécharger à tout moment et/ou les conserver dans votre porte-documents :


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